杰科G5300播放mkv格式电影有画面没有声音问题 悬赏5元 0天 0时 0分 0秒

2021-02-08 21:09发布

电脑上下载一部电影mkv格式的,在杰科G5300上播放有画面没有声音,有7个音轨,每一个都试过了都没有声音。又换了几部电影试了,也是一样的有画面没有声音。但是在电脑上播放有画面有声音不是文件的问题。有没有大佬知道怎么解决。

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1条回答

在hao4k论坛中有看到说是系统固件问题,描述如下:

1、杰科G5300机器  第一版固件存在静音水印问题,可按遥控器语言按键切换其他音轨继续播放,静音问题下个版本固件可解决,第二个播放本地播放dts音轨没声音,此功能需要升级固件才会带解码DTS。可以联系卖家升级固件

2、如果不出声,先选择DTS,等有声音了,再选择会杜比,就可以了,另外,可以在“选项”里面选择,不要直接按音轨的按键。

作者追问:2021-02-09 09:29

还有就是我放4k碟有声音,换一个bd50的碟也是有画面没有声音。

答主追加回答: 2021-02-09 09:33

你看一下系统固件版本是多少呢?是否有新的升级

作者追问:2021-02-09 16:30

固件是v  3.93

答主追加回答: 2021-02-09 17:48

基本可以确定:

杰科官方旗舰店,或者京东购买的G5300 默认是不支持硬盘里的DTS音频轨道的,需要联系您的卖家要固件升级,或者直接越狱。